POLITIQUE DE RECOUVREMENT
Paiement des frais
Les frais d’inscription doivent être payés selon l’échéancier établi. En cas de non-paiement, des mesures progressives s’appliquent.
Processus de relance
- Courriel courtois.
- 10 jours pour régler.
- Courriel plus ferme.
- Avis de possible suspension.
- Avis officiel.
- 5 jours pour régler ou proposer un plan.
Suspension de l’accès au programme
Aucun paiement 15 à 21 jours après la date limite.
- Perte temporaire d’accès aux entraînements, matchs et installations.
Absence de réponse aux communications
Non-respect d’un plan de paiement
Le club peut offrir une flexibilité dans les cas suivants :
- Difficultés financières sérieuses,
- Familles nombreuses,
- Situations humanitaires.
Toute décision doit être approuvée par la direction.
Un avis est transmis à :
- La Direction technique,
- Les entraîneurs,
- Le responsable des installations.
Les entraîneurs doivent exclure temporairement le joueur.
